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UN NOUVEL OUTIL A VOTRE SERVICE

Publiée le 11/12/2017

A la pointe du digital au service de ses clients, le réseau Century 21 est le premier réseau immobilier à lancer cette année son Chat Bot à grande échelle, avec la collaboration de Facebook et de sa plateforme Messenger.

Le Bot est synonyme d’intelligence artificielle, son rôle est donc d’accompagner les utilisateurs de Facebook, au travers de l’application Messenger, dans leurs recherches d’appartement ou de maison. Sa mission consiste à trouver le bien de nos rêves, et pour ce faire, il va nous interroger sur différents critères de choix (location, achat, surface, secteur, etc.). De là, le Bot sera en mesure de trouver des annonce en cohérence avec les critères de chaque utilisateur.

Son but est de permettre aux utilisateurs de Messenger, d'effectuer des recherches comme on le ferait sur un site internet, il donne également la possibilité de sauvegarder des annonces, de recevoir des notifications et même de mettre des annonces coups de cœur en favoris.

Le Bot C21 est donc là pour accompagner les clients de manière différente et ludique au travers d’une nouvelle expérience dans le processus de recherche en se basant sur une personnalisation de la relation client - agence dans le monde du digital.

Pour retrouver le Bot C21 : https://www.facebook.com/century21bot/

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